Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Fatboss, exploitée sous la marque fatboss casino. En accédant au site, en procédant à la fatboss connexion ou en créant un compte, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et s'engage à les respecter intégralement.
Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser la plateforme casino fatboss.
Dans les présentes CGU, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous :
L'accès aux services de fatboss casino est strictement réservé aux personnes remplissant les conditions suivantes :
Pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités de casino fatboss, l'utilisateur doit créer un compte personnel. À cette fin, il est tenu de :
Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte actif sur la plateforme fatboss. La création de comptes multiples est strictement prohibée et entraîne la résiliation immédiate de l'ensemble des comptes concernés, ainsi que la confiscation des gains et soldes associés.
L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de fatboss connexion. Il lui appartient de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger l'accès à son compte et de signaler immédiatement à l'Opérateur toute utilisation non autorisée ou toute suspicion de compromission.
L'Opérateur décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages résultant du non-respect par l'utilisateur de ses obligations de sécurité.
Il est formellement interdit à l'utilisateur de :
Les dépôts effectués sur fatboss sont traités conformément aux politiques de paiement en vigueur sur la plateforme. L'Opérateur se réserve le droit de refuser tout dépôt suspect ou non conforme aux exigences réglementaires applicables.
Toute demande de retrait est soumise aux conditions suivantes :
L'utilisation des fatboss cards est soumise aux conditions spécifiques communiquées lors de leur émission. L'Opérateur se réserve le droit de modifier, suspendre ou révoquer les conditions d'utilisation des fatboss cards à tout moment, moyennant un préavis raisonnable.
Les offres promotionnelles proposées sur casino fatboss sont soumises à des conditions spécifiques publiées au moment de chaque offre. En cas de conflit entre les présentes CGU et les conditions particulières d'une promotion, ces dernières prévaudront pour ce qui concerne ladite promotion.
Fatboss casino s'engage à promouvoir un environnement de jeu responsable et sécurisé. À ce titre, la plateforme met à disposition des utilisateurs les outils suivants :
L'utilisation de ces outils relève de la responsabilité de l'utilisateur. L'Opérateur se réserve le droit de restreindre l'accès à un compte si des signaux de jeu problématique sont détectés.
L'ensemble des contenus présents sur la plateforme fatboss (textes, graphismes, logiciels, bases de données, marques, logos) est protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
La marque Fatboss, ainsi que tous les signes distinctifs associés, sont la propriété exclusive de l'Opérateur ou de ses concédants de licence.
Le traitement des données personnelles des utilisateurs de fatboss casino est régi par la Politique de Confidentialité de la plateforme, accessible depuis la page dédiée. Celle-ci est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition concernant ses données personnelles, exercice par voie écrite auprès de l'Opérateur.
L'Opérateur de fatboss s'efforce d'assurer la disponibilité et la continuité des services. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable :
En tout état de cause, la responsabilité de l'Opérateur est limitée au montant du solde disponible sur le compte de l'utilisateur au moment du dommage constaté.
L'utilisateur peut demander la fermeture de son compte fatboss casino à tout moment en contactant le service client. La demande sera traitée dans un délai raisonnable, sous réserve du règlement de tout solde de jeu en cours.
L'Opérateur se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte dans les cas suivants :
L'Opérateur de fatboss se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme. L'utilisateur sera informé de toute modification substantielle par voie électronique ou par notification sur la plateforme.
La poursuite de l'utilisation de la plateforme casino fatboss après notification des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU. Il appartient à chaque utilisateur de consulter régulièrement la version en vigueur des présentes conditions.
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises compétentes, sauf disposition légale contraire applicable au consommateur.
Préalablement à toute action judiciaire, l'utilisateur est invité à contacter le service client de fatboss casino afin de tenter de résoudre le différend à l'amiable. En cas d'échec, l'utilisateur peut avoir recours à un médiateur de la consommation agréé, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Pour toute question relative aux présentes CGU ou à l'utilisation de la plateforme fatboss, l'utilisateur peut contacter l'Opérateur via les canaux suivants :
Le service client de fatboss s'engage à répondre à toute demande dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans un délai maximal de 72 heures ouvrées.